CHÉRIECHIC Sıkça Sorulan Sorular SSS
Üyelikli Ä°lk AlışveriÅŸinize Özel Tüm SipariÅŸinizde Geçerli %15 Hediye Çeki Hesabınızda!
 

Sıkça Sorulan Sorular

1) ''www.cheriechic.com''a nasıl üye olabilirim?
✦ ‘’Ãœye Ol’’ butonuna tıklayarak üyelik için gerekli kiÅŸisel bilgileri ve adres bilgilerini doldurarak üye olabilirsiniz.

2) Üye olmamın ne gibi avantajları vardır?
✦ Üyelerimize özel dönem dönem oluşturacağımız yeni kampanyalardan ilk siz haberdar olacaksınız ve bu kampanyalardan sadece siz faydalanabileceksiniz.
✦ Özel koleksiyonlarımız tüm web sitemizde satışa sunulmadan önce ilk olarak Üyelerimize duyurulur.
✦ Üyelerimize özel ürünlerle sadece size özel parçalara sahip olabileceksiniz.

3) SipariÅŸim ne zaman kargoya verilir?
✦ Siparişiniz, verildiği günü takriben maksimum 1 iş gününde kargoya teslim edilir.

4) Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
✦ Kredi kartı veya banka kartınız ile ödemenizi 256 Bit SSL ile güvenli bir şekilde gerçekleştirebilir, tek çekim ya da taksitli olarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

5) Takılarınızda kararma/solma yaşar mıyım?
✦ Takılarımız en yüksek kalite ve lüksle üretilmiş, VIP segmentin tüm özelliklerini taşıyan özel bir koleksiyondur. Rodyum kaplama ürünlerimiz 14 Ayar Altın renginde ve göz alıcı altın işçiliğiyle özenle üretilmiştir. Çelik ürünlerimiz ise 316L paslanmaz çeliktir.
✦ Kararma, solma ve paslanma gibi sorunlar yaşanmaz. Ancak, uzun ömürlü kullanım için takılarınızın su, kimyasal maddeler ve parfüm ile temasından kaçınmanız önemlidir. Bazı kişilerin tenlerinde pH değerinin asidik olması sebebiyle ne yazık ki tüm madenlerle kimyasal bir tepkimeye girerek değişime yol açabilmektedir.

6) Takılarımı nasıl muhafaza edebilirim?
✦ Şıklığın ve zarafetin tamamlayıcısı olan özel CHÉRIECHIC kutu ve takı keselerimiz, çarpma ve düşmelere karşı yüksek dayanıklılık sunar. Takılarınızı güvenle saklayabilir, seyahatlerinizde yanınızda rahatlıkla taşıyabilirsiniz.

7) Paketleme prosedürünüz nedir?
✦ 800TL'ye kadar olan ürünleriniz özel CHÉRIECHIC keselerimizde, 800TL ve üzeri ürünleriniz özel CHÉRIECHIC kutularımızda gönderilmektedir.
✦ Ek kese ve kutu talepleriniz olursa Paketleme bölümünden seçerek sepetinize ekleyebilir, dilediğiniz kadar satın alabilirsiniz.

8) Hediye paketiniz var mı?
✦ Evet, alışveriÅŸinizi bitirmeden önce sitemizden Paketleme bölümünden ''Hediye Paketi'' seçerek, hediyenize eÅŸlik edecek çok şık ve zarif CHÉRIECHIC Çantalı kutumuzu satın alabilirsiniz.

9) Sipariş oluşturduğumda ekranda hata mesajı çıkıyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim?
Böyle bir durumda öncelikle tarayıcınızın geçmiÅŸini temizleyip tekrar denemenizi öneriyoruz. Sorun hala devam ediyorsa hatayı “hello@cheriechic.com” adresine e-mail yoluyla bildirmenizi rica ediyoruz.
Hızlı çözüm için bize Haftaiçi 09.00 - 18.00 mesai saatlerinde Whatsapp hattımızdan veya @cheriechic.jewels / @cheriechic.home Instagram hesaplarımızdan ulaşabilirsiniz.