Yasal Kurallar
Kullanmakta olduğunuz www.cheriechic.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcı, satın aldığı ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün iade sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri Alıcı tarafından ödenme yükümlülüğündedir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
Ürün(ler) kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle ve orijinal ambalajı hasar görmemiş, içeriğindeki tüm ambalaj ve promosyon ürünleri ile birlikte tarafımıza yollanmalıdır.
Müşteri, ürünün kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaÅŸması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiÄŸinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
SipariÅŸ Ä°ade & DeÄŸiÅŸim Talepleriniz
Siparişiniz, size ulaştığı günden maksimum 2 gün içerisinde iade & değişim sürecine girmeli ve kargoya verilmelidir.
Ãœrün(ler) size ulaÅŸtığında hasarlı/kusurlu veya yanlış ürün tespitinizi video ile CHÉRIECHIC Whatsapp hattımıza bildirmelisiniz. 3 gün içerisinde iadesi bildirilmeyen ürünlerde iade ve deÄŸiÅŸim kesinlikle yapılmamaktadır. DeÄŸiÅŸim sadece kusurlu olan ürünlerde birebir aynı model ve bedende geçerlidir.
Hijyen kuralları gereği küpe kategorisindeki ürünlerin değişimi veya iadesi yapılmamaktadır.
Ücret İade Süreci
Ä°ade ürününüz CHÉRIECHIC yetkilileri tarafından incelenerek, iade ÅŸartlara uygun olup olmadığı araÅŸtırılacaktır. Ä°ade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak, ürün ücreti 10 iÅŸ günü içerisinde bankanıza yatırılacaktır. Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereÄŸi 7-15 iÅŸ gününü bulabilmektedir.
Ä°ade, DeÄŸiÅŸim Adresi
İade ve Değişim talepleri için sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürün bilgisi ile Whatsapp destek hattımıza yazabilirsiniz.
